Versicherung des Unternehmens
Stornierungsbedingungen
Tickets können vom Reisebüro, die dies ausgestellt, hat, oder bei den zuständigen Hafenbüros und Hauptticketschaltern von AEGEON PELAGOS storniert oder geändert werden.
Hochsaison (16/12/22-08/01/23, 24/02/23, 27/02/23, 07/04/23-23/04/23, 01/06/23, 02/06/23, 05/06/23, 23/06/23-03/09/23):
- Bis zu 14 Tage vor Abfahrtsdatum: Die Tickets werden zu 100% zurückerstattet, oder diese können zu einem Ticket mit offenem Datum abgeändert werden.
- Bis zu 7 Tage vor Abfahrtsdatum: Ticketrückerstattung von 75% oder diese können zu einem Ticket mit offenem Datum abgeändert werden.
- Bis zu 2 Stunden vor Abfahrt: Ticketrückerstattung von 50% oder diese können zu einem Ticket mit offenem Datum abgeändert werden.
- Ab 2 Stunden vor Abreise: Die Tickets werden zu 50% zurückerstattet und können nicht in ein Ticket mit offenem Datum umgeschrieben werden.
- Die Gesellschaft ist nicht verpflichtet das Ticket zurückzuerstatten, wenn die Stornierung in den letzten 2 Stunden vor Abfahrt stattfindet oder der Passagier die Abreise verpasst.
Für alle anderen Zeiträume:
- Bis zu 1 Stunde vor Abfahrt: Ticketrückerstattung von 100% oder diese können zu einem Ticket mit offenem Datum abgeändert werden.
- Ab 1 Stunde vor bis zur Abreise: Die Tickets werden zu 50% zurückerstattet und können nicht zu Tickets mit offenem Datum umgeschrieben werden.
- Die Gesellschaft ist nicht dazu verpflichtet das Ticket zurückzuerstatten, wenn die Stornierung in den letzten 2 Stunden vor der Abfahrt stattfindet, oder der Passagier die Abreise verpasst.
Passagierticket-bestimmungen
Genehmigt durch das Hellenische Ministerium der Handelsmarine
Das Ticket ist auf den Passagiernamen ausgestellt, es ist personenbezogen und nicht übertragbar. Es ist nur für die Klasse und die Reise, gültig, für die es ausgestellt ist.
Der Fahrpreis enthält keine Verpflegung.
Passagiere sollten sich eine (1) Stunde vor Abfahrt an der Anliegestelle des Schiffes befinden. Wenn der Passagier nicht pünktlich zum Auslaufen bereit ist, wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet. Im Falle einer Stornierung die vor Abfahrt erfolgt, wird dem Passagier 50% zurückerstattet.
Kinder im Alter von bis zu 4 Jahren reisen kostenlos und haben keine Berechtigung auf einen eigenen Sitzplatz, während Kinder im Alter von über 4 bis 10 Jahren einen reduzierten Fahrpreis bezahlen und eine Berechtigung auf einen eigenen Sitzplatz haben.
Der Inhaber eines Tickets zum vollen Preis darf Freigepäck bis zu 40 Kilo oder 1 Kubikmeter mit sich nehmen.
Bei Verlust des Tickets wird es weder ersetzt, noch wird der Fahrpreis erstattet werden. Die Reederei ist weder für Verlust noch für Beschädigung des Passagiergepäcks verantwortlich, dass unter der persönlichen Obhut von ihm/ihr liegt.
Schmuck, Geld und Wertgegenstände können beim Rechnungsbüro des Schiffes zur sicheren Aufbewahrung abgegeben werden.
Die Schifffahrtsgesellschaft ist nicht für eine Verspätung beim Auslaufen, Abweichung und Nicht-Einhaltung der normalen Route verantwortlich, wenn sich es aufgrund schlechter Wetterbedingungen oder auf Anordnung des Ministeriums der Handelsgesellschaft, der Hafenbehörden oder aufgrund höherer Gewalten ist.
It is forbidden to the passengers to carry explosives, inflammable, incendiary and dangerous in general materials.
Die Passagiere sind zur Einhaltung der Hafen-, Sanitär- und Zollbestimmungen verpflichtet. Die Passagiere müssen sich den Anordnungen des Kapitäns und der Schiffscrew in Bezug auf die Aufrechterhaltung der Ordnung und Sicherheit auf dem Schiff unterordnen.
Der Passagier sollte sich mit Beschwerden während der Reise an den Schiffskapitän oder den ersten Offizier, und nach der Ankunft an die Schifffahrtsgesellschaft oder die Hafenbehörden wenden.
Wenn aus irgend einem Anlass die Reise aufgrund der Zuständigkeit des Schiffes storniert wird, wird mit Fahrpreisrückerstattung jegliche Verpflichtung der Fährgesellschaft gegenüber dem Passagier ungültig.
Die Fährgesellschaft hat das Recht, das Schiff, auf das das Ticket ausgestellt wurde, zu ersetzen, wenn dies vom Ministerium der Handelsmarine genehmigt wurde.
Fahrzeug Transport Ticket Bedingungen
Genehmigt durch das Hellenische Ministerium der Handelsmarine)
Der Fahrer ist verpflichtet das Fahrzeug auf- und abzuladen.
Die Fahrzeuge sollten sich eine (1) Stunde vor Abfahrt im Wartebereich für Schiffsladungen befinden und auf jeden Fall zur vorgeschriebenen Zeit laut Hafenordnung bestandsgültig sein.
Wenn der Fahrer nicht pünktlich zum Auslaufen bereit ist, wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet. Im Falle dass er das Vorhaben, sein Fahrzeug nicht zu überführen, vor Abfahrt bekanntgibt, werden dem Passagier 50% des Preises zurückerstattet.
Im Falle des Verlusts des Fahrzeugtransporttickets, wird der Ticketpreis nicht zurückerstattet.
Die Fahrzeugpassagiere müssen das Fahrzeug verlassen, bevor es verladen wird.
Die Passagiere sollten die Gegenstände die sie während der Fahrt benötigen bei sich tragen. Nach dem Auslaufen ist der Zugang zu den Fahrzeugen verboten.
Der Transport von explosiven, entflammbaren oder generell gefährlichen Materialien ist verboten. Die Prioritätsreihenfolge wird von den Hafenordnungen der einzelnen Hafenbehörden festgelegt, zu denen die Fahrzeuge verfrachtet werden.
