Versicherung des Unternehmens
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Wenn das Reisedatum in die Hochsaison fällt (8/4/2023 - 23/4/2022, 28/4/2023 - 2/5/2023, 1/6/2023 - 10/9/2023), gilt Folgendes:
• Fahrkarten, die bis zu 7 Tage vor der Abfahrt storniert werden, werden ohne Stornogebühren storniert oder können in offene (open) Tickets umgewandelt oder auf ein anderes Datum übertragen werden.
• Für Fahrkarten, die ab 7 Tagen vor der Abfahrt bis zu 2 Stunden vor der Abfahrt storniert werden, wird eine Stornierungsgebühr von 50 % erhoben. Alternativ können die Fahrkarten in offene (open) Tickets umgewandelt oder auf ein anderes Datum übertragen werden.
• Für Fahrkarten, die zwischen 2 Stunden und dem Abflug storniert werden, wird eine Stornierungsgebühr von 50 % einbehalten. Tickets werden nicht in offene (open) Tickets umgewandelt und es ist keine Änderung des Datums möglich.
• Nach der Abfahrt können Fahrkarten nicht mehr storniert oder in ein offenes (open) Ticket umgewandelt werden und eine Änderung des Datums ist nicht möglich.
Wenn das Reisedatum in die Nebensaison fällt (alle anderen Daten), gilt Folgendes:
• Fahrkarten, die bis zu 3 Tage vor der Abfahrt storniert werden, werden ohne Stornogebühren storniert oder können in offene (open) Tickets umgewandelt oder auf ein anderes Datum übertragen werden.
• Für Fahrkarten, die ab 3 Tagen vor der Abfahrt bis zu 2 Stunden vor der Abfahrt storniert werden, wird eine Stornierungsgebühr von 50 % erhoben. Alternativ können die Fahrkarten in offene (open) Tickets umgewandelt oder auf ein anderes Datum übertragen werden.
• Für Fahrkarten, die zwischen 2 Stunden und dem Abflug storniert werden, wird eine Stornierungsgebühr von 50 % erhoben. Fahrkarten werden nicht in offene Tickets umgewandelt und es ist keine Änderung des Datums möglich.
• Nach der Abfahrt können Fahrkarten nicht mehr storniert oder in ein offenes (open) Ticket umgewandelt werden und eine Änderung des Datums ist nicht möglich.
OFFENE (OPEN) TICKETS
• Offene (Open) Tickets werden nicht zum Einsteigen akzeptiert, es sei denn, das Abreisedatum wurde bestätigt und eine Bordkarte wurde ausgestellt.
• Die Fahrkarten sind ab dem Datum der Umwandlung in open Tickets ein (1) Jahr lang gültig oder so lange, wie das Schiff auf der jeweiligen Route verkehrt.
• Wenn die Passagiere an einem Datum reisen möchten, an dem der Fahrpreis höher ist als der von ihnen bezahlte, müssen sie die Differenz zwischen dem aktuellen Fahrpreis und dem von ihnen bezahlten Fahrpreis bezahlen.
Passagierticketbestimmungen
Genehmigt durch das Hellenische Ministerium der Handelsmarine
• Das Ticket ist auf den Passagiernamen ausgestellt, es ist personenbezogen und nicht übertragbar. Es ist nur für die Klasse und die Reise gültig, für die es ausgestellt ist.
• Der Fahrpreis enthält keine Verpflegung.
• Passagiere sollten sich eine (1) Stunde vor Abfahrt an der Anliegestelle des Schiffes befinden. Wenn der Passagier nicht pünktlich zum Auslaufen bereit ist, wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet. Im Falle einer Stornierung die vor Abfahrt erfolgt, wird dem Passagier 50% zurückerstattet.
• Kinder im Alter bis zu 4 Jahren reisen kostenlos und haben keine Berechtigung auf einen eigenen Sitzplatz, während Kinder im Alter von über 4 bis 10 Jahren einen reduzierten Fahrpreis bezahlen und eine Berechtigung auf einen eigenen Sitzplatz haben.
• Der Inhaber eines Tickets zum vollen Preis darf Freigepäck bis zu 40 Kilo oder 1 Kubikmeter mit sich nehmen.
• Bei Verlust des Tickets wird es nicht ersetzt werden, noch wird der Fahrpreis erstattet werden. Die Reederei ist weder für Verlust noch für Beschätigung des Passagiergepäcks verantwortlich, dass unter der persönlichen Obhut von ihm/ihr liegt.
• Schmuck, Geld und Wertgegenstände können beim Rechnungsbüro des Schiffes zur sicheren Aufbewahrung abgegeben werden.
• Die Schifffahrtsgesellschaft ist nicht für eine Verspätung beim Auslaufen, Abweichung und Nicht-Einhaltung der normalen Rute verantwortlich, wenn es aufgrund schlechter Wetterbedingungen oder auf Anordnung des Ministeriums der Handelsgesellschaft oder der Hafenbehörden oder aufgrund höherer Gewalten ist.
• Es ist den Passagieren verboten explodierende, brennbare, brandgefährdete oder andere gefährliche Materialien mit sich zu nehmen.
• Die Passagiere sind zur Einhaltung der Hafen-, Sanitär• und Zollbestimmungen verpflichtet. Die Passagiere müssen sich den Anordnungen des Kapitäns und der Schiffscrew in Bezug auf die Aufrechterhaltung der Ordnung und Sicherheit auf dem Schiff unterordnen.
• Der Passagier sollte sich mit Beschwerden während der Reise an den Schiffskapitän oder den ersten Offizier und nach der Ankunft an die Schifffahrtsgesellschaft oder die Hafenbehörden wenden.
• Wenn aus irgend einem Anlass die Reise aufgrund der Zuständigkeit des Schiffes storniert wird, wird mit Fahrpreisrückerstattung jegliche Verpflichtung der Fährgesellschaft gegenüber dem Passagier ungültig.
• Das Unternehmen haftet nicht für Verspätungen bei der Abfahrt, Abweichungen und die Nichteinhaltung des regulären Verlaufs aufgrund von ungünstiger Witterung oder vom Ministerium für Seehandel oder der Hafenverwaltung herausgegebenen Anordnungen oder höherer Gewalt und der unternommenen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Passagiere.
• Die Fährgesellschaft hat das Recht das Schiff, auf das das Ticket ausgestellt wurde, zu ersetzen, wenn es vom Ministerium der Handelsmarine genehmigt wurde. Die Reiserouten können geändert werden. Diese Änderungen werden auf der Buchungsseite angezeigt, wenn Sie die jeweilige Reiseroute abrufen.
Fahrzeug Transport Ticket Bedingungen
Genehmigt durch das Hellenische Ministerium der Handelsmarine
• Der Fahrer ist verpflichtet das Fahrzeug auf- und abzuladen.
• Die Fahrzeuge sollten sich eine (1) Stunde vor Abfahrt im Wartebereich für Schiffsladungen befinden und auf jeden Fall zur vorgeschriebenen Zeit laut Hafenordnung bestandsgültig sein.
• Wenn der Fahrer nicht pünktlich zum Auslaufen bereit ist, wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet. Im Falle dass er das Vorhaben, sein Fahrzeug nicht zu überführen, vor Abfahrt bekanntgibt wird dem Passagier 50% zurückerstattet.
• Im Falle des Verlusts des Fahrzeugtransporttickets, wird der Ticketpreis nicht zurückerstattet.
• Die Fahrzeugpassagiere müssen das Fahrzeug verlassen, bevor es verladen wird.
• Die Passagiere sollten die Gegenstände die sie während der Fahrt benötigen bei sich tragen. Nach dem Auslaufen ist der Zugang zu den Fahrzeugen verboten.
• Der Transport von explosiven, entflammbaren oder generell gefährlichen Materialien ist verboten. Die Prioritätsreihenfolge wird von den Hafenordnungen der einzelnen Hafenbehörden festgelegt, wohin die Fahrzeuge verfrachtet werden.
