1433 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 38

Sehr guter Service

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Einfache und unkomplizierte Online-Buchung. Sie haben die Garantie, dass Sie im Falle eines Problems (Stornierung oder Änderung der Fähre) per E-Mail und / oder SMS über weitere Schritte informiert werden.

Kommentar

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Sobald Tickets online gekauft wurden, können Sie einen Gutschein ausdrucken und Ihre Bordkarten bei Ankunft im Hafen erhalten. Dieser Coupon, den ich ausgedruckt habe, hatte zwei Adressen, unter denen ich Bordkarten auswählen konnte, und es war verwirrend. Ich wusste nicht, was ich dem liebenswerten Taxifahrer sagen sollte, der uns am Hafen absetzte. An der richtigen Stelle angekommen, gab es eine lange Schlange (die je nach Ziel in mehreren Schlangen hätte verkürzt werden müssen). Letzteres war nicht so klar, wie es für die Passagiere der Fähre hätte sein können. Ich empfehle außerdem, die Bordkarte zu verbessern, indem Sie eine größere Schrift oder den Namen der Fähre in einer anderen Farbe drucken. Die mittelmäßigen Rezeptionisten (nicht ihre Schuld) wurden ständig mit Fragen bombardiert und konnten klare Anweisungen für den nächsten Schritt geben. Ich denke, das könnte ein bisschen Verwirrung für alle beseitigen.

Die Fahrt mit der Fähre war pünktlich und alles lief gut!

Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für Ihre Kommentare.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass auf Ihrer Buchungsbestätigung zwei Adressen vermerkt sind, damit Sie wählen können, ob Sie die Tickets von einer Ihrer Wahl abheben möchten.
Eines davon ist das Hauptbüro von Seajets in der Nähe der U-Bahn-Station am Hafen von Piräus und das andere ist der Kiosk am Eingang zum Startpunkt der Fähre.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie am Hafenkiosk in einer langen Warteschlange stehen. Aus diesem Grund empfehlen wir in der Buchungsbestätigung immer, mindestens eine Stunde vor Reiseantritt am Hafen zu sein.
Bitte beachten Sie, dass wir ein Online-Reisebüro sind und die Farbe des Schiffsnamens, der auf den Bordkarten angegeben ist, nicht ändern können. Diese werden über das Liknoss-System gedruckt, dem einzigen Anbieter von Fährbuchungssystemen in Griechenland.

Ausgezeichnet

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Einfache Online-Buchung. Während unserer Reise wurde unsere geplante Fähre am Tag vor unserer Abreise abgesagt. Ferriesingreece benachrichtigte mich schnell per E-Mail und hatte eine weitere Fähre mit detaillierten Anweisungen zur Abholung der neuen Tickets für uns gebucht.
Ich kann Ferriesingreece nur empfehlen!

Exzellenter Service

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Sobald wir in Piräus ankamen, bekamen wir unser Ticket für den Abflug am nächsten Tag im Blue Star Ferries-Büro und genau gegenüber allen anderen Tickets für unsere Fähren (3) zum Sea Jet-Büro.

Nichts Negatives zu sagen, effizientes und zuvorkommendes Personal. Es gab Warnungen für raue See, und wir wurden über eine mögliche Verschiebung der Fahrpläne informiert, aber schließlich fuhr die Fähre pünktlich ab
WIR EMPFEHLEN IHNEN ZU 100% !!

Großartig!

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FerriesinGreece ist großartig - der Kundenservice war freundlich, effizient und sehr hilfsbereit. Unser Boot wurde storniert und die Kommunikation ist sehr schnell und genau. Außerdem erhalten Sie Informationen darüber, wie Sie eine Rückerstattung erhalten und ein neues Boot buchen können. Ich würde auf jeden Fall wieder buchen!

Hervorragender Service

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Exzellenter Service - die Seite war einfach zu benutzen und die Tickets kamen innerhalb weniger Tage über meinen Briefkasten an. Am wichtigsten war jedoch, dass die Rückfahrtfähre kurzfristig storniert wurde, die Firma mich jedoch per SMS und E-Mail benachrichtigte und vor Ort Tickets für eine alternative Fähre ausstellte. Ich würde sie auf jeden Fall wieder benutzen.

Toll

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Es war eine großartige Buchung und das Unternehmen hat einen exzellenten Service. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, helfen sie sofort.

Exzellenter Service

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Exzellenter Service - Tickets kamen in meinem Haus in Großbritannien an. Die Rückfähre wurde abgesagt, aber ich wurde per SMS und E-Mail informiert und andere Vorkehrungen getroffen. Ich werde diesen Service wieder nutzen.

Bestes Portal

nicht das erste Mal hier gebucht und alles hat bestens funktioniert. Nur der Online Check in am gleichen Tag ist noch nicht optimal . Aber Tickets kann man ja an jedem Büro jederzeit sich ausdrucken lassen und abholen .

Wunderbar

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Ich kaufte Tickets für Naxos online und stieg schnell und einfach in die Fähre ein. Alles an der Fähre war perfekt.

Großartig

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Absolut geniale Erfahrung. Schneller und bequemer Transport mit großartigem Service

Schöne Reisen

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Auf unserer Reise nach Griechenland im Jahr 2019 unternahmen wir Fährfahrten. Wir besuchten 3 Inseln von Athen aus. Jede Fähre, die wir nahmen, war auf jeder Reise anders, sauber und gut gepflegt. Die Besatzungsmitglieder, mit denen wir gesprochen haben, waren freundlich und kompetent, trotz allem, was sie jeden Tag mehrmals täglich tun. Wir hatten eine Hütte auf unserer letzten Reise, da es unsere längste Reise war, und es war auch sauber und ein wenig ruhig. Unsere Nachbarn unterhielten sich ein wenig laut und einige Stimmen drangen durch die Wände.

Sehr guter Service

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Sehr informativ, eine unserer Fähren wurde storniert und sie informierten uns umgehend. Ich würde diesen Service wieder nutzen.

Cyclades 2019

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Klare Website und einfache Buchung. Manchmal ist es jedoch schwierig, den Unterschied zwischen den Fähren zum Zeitpunkt der Buchung zu erkennen.
SMS-Tracking war während des Aufenthalts von Bedeutung.

Gute Betreuung und perfekter Service!

Wir haben mehrere Routen über diese Plattform gebucht. Sowohl Seajet, Hellenic Seaways und Small Cyclade Lines. Sämtliche Buchungen haben perfekt funktioniert und wir wurde auch von einer Änderung betreffend Seajets vor Urlaubsantritt umgehend informiert. Die Betreuung während der Reise war überaus gut und informativ. Wir wurden auch umgehend über den Ausfall einer Fähre informiert (starker Wind) und über den Ablauf zwecks Refundierung des Geldes. Auch auf unsere Emails wurde jederzeit sofort geantwortet und die Antworten waren jedes Mal freundlich und kompetent. Wir haben es bei anderen Reisenden erlebt - diese Urlauber hatten keinerlei Information was mit Ihrer Fähre ist und wurden auch keineswegs informiert, dass es zu einem Ausfall des Fährbetriebs gekommen ist. Da fühlt man sich auch in schwierigen Situationen gut betreut! Danke für Eure Unterstützung und Hilfe bzw. für die gute Information und die Unterstützung per Emailkorrespondenz!!!