1433 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 31

Molto bene

[Tradotto automaticamente]
Prenotazione semplice ed efficiente.
Una nota, tuttavia: le spese amministrative sono relativamente alte rispetto al costo di alcune rotte dei traghetti. (€ 4 per un Paros-Naxos di una decina di euro a persona). Questo costo mi ha dissuaso dal fare in anticipo tutte le prenotazioni che avevo in programma per un viaggio da un'isola all'altra sul sito.
Forse sarebbe anche bene se la conferma di prenotazione che stampiamo funzionasse come un vero e proprio biglietto, in modo da non dover andare allo sportello aziendale per ritirare il nostro biglietto - soprattutto con l'obbligo di pagare anche per una partecipazione a la stampa del biglietto.

Risposta da Ferriesingreece
Grazie per la tua opinione. È apprezzato. Tieni presente che il costo del servizio dipende dal prezzo del biglietto ed è essenziale per poter fornire il miglior servizio possibile.
Seguendo il tuo messaggio, li abbiamo ridotti per i viaggi brevi.
Inoltre, desideriamo informarti che alcune compagnie di traghetti offrono servizi di check-in online per i quali puoi ricevere il loro biglietto elettronico online prima della data del viaggio per evitare di dover andare all'ufficio portuale per stamparli.
Durante il processo di prenotazione puoi vedere quali compagnie offrono l'opzione del biglietto elettronico.
Sfortunatamente, non tutte le compagnie di traghetti offrono ancora questo servizio.
Siamo sempre a vostra disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

Servizio perfetto!

[Tradotto automaticamente]
Servizio efficiente, risposta rapida e di qualità. Grazie!

Ottimo servizio

E' sta la mia prima prenotazione con loro , tuutto chiaro e puntuale. Un servizio che consiglio vivamente a chiunque. Antonio

Servizio eccellente

[Tradotto automaticamente]
Il mio volo era in ritardo di 6 ore e avevo una prenotazione del traghetto, ho inviato loro una richiesta via e-mail e mi hanno inviato i miei nuovi biglietti direttamente per dopo, ottimo servizio e un'ottima esperienza.

Molto buona

[Tradotto automaticamente]
Ho usato FerriesinGreece per la seconda volta. Ed è stata ancora una volta una bella esperienza: il sito è chiaro; il servizio è perfetto. Grazie.

Buono

Piacevole viaggio

Grazie per il vostro sostegno

[Tradotto automaticamente]
Grazie a tutti per il vostro sostegno! Il team (Sofia e Asya) è stato molto disponibile con le varie cancellazioni dei traghetti avvenute durante il nostro viaggio alle isole greche.

Servizio premium

[Tradotto automaticamente]
Il team di Ferriesingreece ha gestito tutte le cancellazioni dovute a Covid-19 con molta pazienza. Siamo riusciti a posticipare il nostro viaggio a luglio e abbiamo avuto la migliore vacanza in assoluto. Le isole greche sono un'esperienza straordinaria e mi chiedo come ho fatto a non vederla per così tanti anni. Ho già prenotato di nuovo per l'estate 2021.

Grande esperienza

[Tradotto automaticamente]
L'esperienza è stata fantastica! La crociera con Blue Star Ferries è stata davvero piacevole. Un po 'lungo per raggiungere Naxos da Atene ma i panorami erano impagabili! Grazie mille!

Bellaaaaa

[Tradotto automaticamente]
Ottimo viaggio dal Pireo a Santorini e ritorno.

Τop-notch

[Tradotto automaticamente]
Bella esperienza, i traghetti erano di prim'ordine, niente di cui lamentarsi.

Buona esperienza

[Tradotto automaticamente]
Tutto è stato fantastico. E abbiamo adorato le isole greche !!!

Sempre buono

[Tradotto automaticamente]
Questa è la terza volta che utilizziamo il loro servizio ed è fantastico come sempre. Li consiglio vivamente se vuoi una vacanza senza problemi.

Revisione

[Tradotto automaticamente]
Ho ricevuto solo la conferma del pagamento e non la conferma della prenotazione, quindi ho avuto grossi problemi a ricevere i biglietti in seguito. Costo aggiuntivo obbligatorio di € 10 per il supporto SMS, ma non ho ricevuto alcun SMS. Il sito ti permette di vedere tutti i traghetti disponibili, ma non ha senso acquistare su questo sito. È meglio acquistare direttamente in loco, ci sono molti punti vendita sui porti o in città, è più economico.

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per il tuo feedback.
Vorremmo informarti che per entrambe le prenotazioni che hai effettuato con noi, dal Pireo a Paros e da Amorgos al Pireo, ti sono state inviate automaticamente le conferme di prenotazione, inclusi i numeri di prenotazione e le istruzioni per ritirare le carte d'imbarco.
Poiché abbiamo la prova delle e-mail di conferma della prenotazione che ti sono state inviate, possiamo solo presumere che siano finite nella tua cartella spam e che non ci hai contattato prima del tuo viaggio per informarci di questo per aiutarti a risolverlo in tempo prima del tuo viaggio. Ti siamo grati però di vedere che hai viaggiato normalmente in entrambi i viaggi nonostante questo problema.
Vorremmo anche chiarire che le tariffe del servizio pagate per il follow-up (SMS e notifiche e-mail) significano che nel caso in cui il tuo itinerario del traghetto venga modificato o cancellato, riceverai la notifica in base a e-mail o SMS. Nel tuo caso, poiché non ci sono state modifiche, non è stato necessario inviare una notifica SMS.
Per quanto riguarda l'acquisto dei biglietti presso gli uffici portuali, questo è qualcosa che si può fare ma è abbastanza rischioso in quanto potresti incontrare problemi di disponibilità.
Sempre a tua disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

Sempre felici

[Tradotto da Ferriesingreece]
E-mail e notifiche sempre user-friendly in caso di cambio di collegamento in barca. Spedizione rapida dei biglietti in Germania. È quindi possibile una buona pianificazione prima delle vacanze.
Ma quando sei in Grecia ei collegamenti marittimi non sono come previsto, devi occuparti dei biglietti necessari in loco, poiché le compagnie di traghetti accettano i loro biglietti solo in forma cartacea. Significa anche che devi restituire i biglietti inutilizzati che hanno un costo piuttosto elevato e, secondo i rapporti, riceverai indietro i tuoi soldi solo in 18 mesi se non puoi scambiare i biglietti per un altro soggiorno in Grecia ( ovviamente devi stare con la stessa compagnia di traghetti.)

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per il tuo feedback.
Siamo lieti che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Per quanto riguarda il cambio che dovevi fare localmente, ciò era dovuto al fatto che i biglietti fisici erano già stampati e nelle tue mani da quando avevi selezionato questo servizio. Sfortunatamente, secondo i termini e le condizioni delle compagnie di traghetti, dobbiamo restituire gli originali al loro ufficio contabile in caso di cancellazione o modifica.
Ecco perché consigliamo sempre di ritirare i biglietti in loco prima della partenza piuttosto che spedirli tramite corriere. In questo modo, quando è necessario modificare una prenotazione o cancellarla, non devi affrontare i costi aggiuntivi per la restituzione.
Per quanto riguarda l'opzione che ti abbiamo offerto, di modificare i tuoi biglietti in una data aperta per usarli per un altro viaggio entro 18 mesi o per essere rimborsati dopo questo periodo, è una politica di forza maggiore in a causa della situazione estrema durante la pandemia Covid 19 a causa della quale la maggior parte delle compagnie di traghetti, compresi i traghetti Blue Star, Seajets e Golden Star Ferries, hanno cambiato la loro normale politica di cancellazione in conformità con la legge greca e più in particolare in conformità con la legge sul contenuto legislativo della pandemia COVID-19, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale greca 84 / A / 13-4-2020 e le disposizioni dell'articolo 65 (Rimborsi in caso di cancellazione di viaggi marittimi).
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati, ma sfortunatamente questo non è qualcosa che Ferriesingreece.com può cambiare.