1433 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 50

Vacanze in famiglia in Grecia :)

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Le site Ferriesingreece était facile à utiliser et à gérer depuis les États-Unis. Nous avons réserver quelques mois plus tôt avec Hellenic Seaways, compagnie qu'il ne faut jamais choisir car ils ont annulé notre trajet et ils semblent le faire frequemment.
Ferriesingreece m'a contacté avec des choix de trajets alternatifs et nous a fait un crédit de 1,50 € par billet car les nouveaux billets coutaient moins cher.
J'ai dû aller dans un bureau voisin pour imprimer les billets, ce qui ne m'a rien coûté, comme d'autres ont pu l'affirmer dans des commentaires précédents. Service 5 étoilees pour Ferriesingreece pour tout ce qu'ils ont fait. Merci!

Servizio attento

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Informazioni ricevute nel tempo e nei dettagli.

Bellissima esperienza

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Abbiamo avuto un'ottima esperienza! L'unica cosa che spero è che sarà presto possibile mostrare la tua prenotazione o scansionare un codice in modo da non dover stampare i biglietti in un'agenzia.

Tre barche su tre annullate e costi di stampa aggiuntivi

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È stata una buona esperienza con le prenotazioni fatte attraverso di te. Abbiamo prenotato tre viaggi in traghetto circa 2 mesi di anticipo e circa 5 giorni prima della prima partenza, ci hanno detto che dovevamo prenotare tutti a un prezzo più alto. So che non è colpa tua ma dal punto di vista del cliente, è assolutamente sbagliato.
Ogni biglietteria che ho visitato chiedeva 1 euro per biglietto per la stampa. 1 euro è piccolo ma è il principio ... Questo servizio è stato davvero strano e mediocre perché avevamo già pagato i nostri biglietti. Dovrebbe avere biglietti in formato digitale nel 2018.

Risposta di FerriesingReece
Grazie per i vostri commenti.
Si noti che non tutte le compagnie di traghetti supportano i biglietti elettronici, e per la maggior parte di essi sono richieste carte d'imbarco e biglietti cartacei. A seconda dei termini e delle condizioni che hai accettato prima di fare questa prenotazione, in alcuni casi gli agenti centrali possono addebitare un costo di 0,5-1 euro per biglietto per la stampa.
In rari casi, l'agenzia di rappresentanza della compagnia di traghetti può addebitare una piccola tassa di EUR 0,5 a 1 EUR per biglietto per ritirare i biglietti prepagati.
Per quanto riguarda la cancellazione dei tuoi tre viaggi, ti informiamo che tutti erano con Nissos Chios Hellenic Seaways che ha completamente annullato le sue rotte. Per tutti e tre i viaggi, ti abbiamo informato non appena abbiamo saputo e abbiamo cambiato i biglietti per altre barche senza alcun costo aggiuntivo. Sfortunatamente, in conformità con i termini e le condizioni di tutte le compagnie di traghetti, se la rotta viene cancellata, la compagnia di traghetti è tenuta a rimborsare il valore totale del biglietto e non sono coperte altre spese aggiuntive. Di conseguenza, hai dovuto pagare la differenza dei prezzi dei biglietti per le nuove partenze desiderate.
Sempre a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Efficace

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Un servizio ben fornito !!

Buon viaggio

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È stata una bella esperienza nel complesso, ma un po 'caro. Ho ordinato tutto dal sito web e ho ricevuto la conferma via e-mail e avevo solo bisogno di stampare i biglietti sul porto a pagamento.

Risposta di Ferriesingreece.com
Grazie per la tua opinione Siamo lieti che tu abbia avuto una buona esperienza con noi. A seconda dei termini e delle condizioni che hai accettato prima di fare questa prenotazione, in alcuni casi gli agenti centrali possono richiedere una tariffa di 0,5-1 euro per biglietto per stamparli:
In casi rari, l'agenzia di rappresentanza della compagnia di traghetti può prelevare una piccola tassa da 0,5 a 1 EUR per biglietto per ritirare i biglietti prepagati.

Niente di cui lamentarsi - molto bello

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Ho preso tre traghetti durante il mio recente viaggio intorno alle isole greche e sono stato molto felice. Tutti i traghetti erano in orario e sono rimasto particolarmente colpito dalla velocità di imbarco in ogni porto.
Ho preso tre traghetti diversi e l'Hellenic Seaways 7 era la più comoda.
Prenoterei sicuramente con questi beateaux.
Il processo di prenotazione è stato molto semplice e quando sono arrivato al primo porto mi hanno dato i biglietti per i 3 viaggi - nessun problema.

Assistenza Clienti rapidissima!

Ho contattato il servizio clienti via email per risolvere una questione ed ho ricevuto assistenza in tempi brevissimi !!

Servizio eccellente

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È molto facile navigare sul sito e prenotare i biglietti del traghetto. Lo userò sicuramente di nuovo.

Viaggio nelle Cicladi

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Benefici molto buoni

Efficiente e pratico

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È un sito efficace per prenotare più traghetti. Tuttavia, per concludere la prenotazione, è stato detto che mi avrebbe inviato un codice tramite messaggio SMS, che non era mai venuto a dispetto di più tentativi, anche se ho cancellato la cronologia del mio browser. Ci sono volute 2 lunghe telefonate internazionali per ottenere il codice.

Molto bene

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Prenotazione effettuata via internet dalla Francia e nessuna preoccupazione per ritirare i biglietti sul posto nelle diverse agenzie di Atene, Santorini e Sifnos. Servizi affidabili È molto utile poter prenotare più percorsi allo stesso tempo.

Semplice da usare

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Prenotare i nostri viaggi in traghetto attraverso questo sito è stato molto semplice e senza problemi - consigliamo questo sito facilmente a tutti.

Consiglio vivamente questa compagnia

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Sono molto soddisfatto del servizio fornito da ferriesingreece.com. Consiglio vivamente questa compagnia.

Mi dispiace usare questa compagnia

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Sono estremamente insoddisfatto di questa compagnia. Il costo del servizio era scandalosamente alto (uno dei miei biglietti del traghetto in sé era più economico del costo del servizio). Volevo assicurarmi di aver acquistato tutti i miei biglietti prima di partire, ma mi sarebbe piaciuto comprarli al porto per evitare i costi conseguenti di questa compagnia. Ero in Grecia in alta stagione e le barche non erano ancora piene quindi non consiglierei questo servizio a nessuno. Do solo una stella per la facilità di trovare percorsi / orari attraverso il loro sito web.

Risposta da Ferriesingreece.com
Cara Hannah, grazie per i tuoi commenti.
Si prega di notare che la maggior parte delle agenzie di viaggio online addebita un costo di servizio.
Nel nostro caso, questo è fatto per coprire le spese necessarie per offrirti:
- Il miglior servizio e assistenza possibile per qualsiasi problema o domanda tu possa avere.
- Supporto clienti disponibile tutti i giorni della settimana, dalle 7:00 alle 22:00.
- Seguito: non vendiamo solo biglietti per il traghetto. Seguiamo il tuo viaggio e ti informiamo via e-mail e SMS se il tuo traghetto è in ritardo o cancellato. In caso di cancellazione, offriamo soluzioni alternative in modo che possiate raggiungere la vostra destinazione senza indugio e occuparvi di tutte le nuove prenotazioni di traghetti da effettuare.
- I siti migliori e più facili da usare che utilizzano le ultime tecnologie e molti strumenti per aiutarti a organizzare il tuo viaggio.

Nel tuo caso, hai selezionato le commissioni più elevate che ti consentono di non avere costi aggiuntivi se cancellato o modificato.
Potresti aver selezionato la tariffa unica e in questo caso la commissione non sarebbe superiore al prezzo del biglietto.
Ci sono altre agenzie che non fanno pagare costi aggiuntivi, ma non importa di te una volta che i biglietti sono stati venduti. Frequentemente, i traghetti possono essere ritardati o annullati per molte ragioni, come il maltempo. Nel nostro caso, facciamo del nostro meglio per trovare alternative per la stessa data e prezzi.

In ogni caso, speriamo che tu abbia avuto una grande esperienza in Grecia.